Otobanda araç arızasında ilk hedef aracı onarmak değil, ikincil bir kazayı önlemektir. Araç hâlâ kontrollü hareket edebiliyorsa ani manevra yapmadan mümkün olan en güvenli alana geçin; dörtlü ikaz lambalarını yakın. Karayolları Genel Müdürlüğü, mekanik arıza halinde en sağdaki emniyet şeridinde veya bankette kısa süreli durulabileceğini belirtir. Bulunduğunuz yolun ve anlık koşulların işaretlerine uyun.
Araç durduktan sonra trafiğe yakın taraftan çıkmak, yolda yürümek veya aracın çevresinde uzun süre kalmak ek risk yaratabilir. Ortamı değerlendirin; güvenli bariyer arkası ya da trafikten uzak bir alan varsa ona geçin. Yaralanma, kaza, yangın, duman veya hayati tehlikede 112’yi arayın. Yalnızca mekanik arıza ve araç taşıma ihtiyacında çekiciyle iletişime geçin.
Bu içerik, Burgaz Çekici tarafından sürücülerin doğru yardım türünü seçmesine destek olmak amacıyla hazırlanmıştır.
Otobanda arıza sonrası izlenecek sıra
Adımların uygulanabilirliği bulunduğunuz şerit, trafik, hava ve görüş koşullarına bağlıdır. Kendi güvenliğinizi riske atacak bir hareket yapmayın.
Kontrolü koruyun ve görünür olun
Arızayı fark ettiğinizde sert fren ve ani şerit değişiminden kaçının. Dörtlü ikazları yakın; araç güç kaybediyorsa çevredeki trafiği gözleyerek sağ tarafa yönelin.
Mümkün olan en güvenli alanda durun
Aracı trafik şeridinden tamamen çıkarabiliyorsanız çıkarın. Viraj çıkışı, tünel, dar banket veya görüşün zayıf olduğu alanlarda risk daha yüksektir; yol işaretleri ve görevli talimatları önceliklidir.
Uyarı tedbirlerini güvenle alın
EGM, zorunlu duruşlarda gerekli güvenlik tedbirleri ile reflektör kullanımının önemini vurgular. Reflektörü yerleştirmek için trafiğe çıkmak ciddi risk yaratıyorsa güvenliğinizi tehlikeye atmayın.
Araçtan güvenli biçimde uzaklaşın
Çıkmak güvenliyse trafik akışından uzak taraftaki kapıyı kullanın ve mümkünse bariyer arkasında bekleyin. Araçta kalmakla çıkmak arasındaki karar, bulunduğunuz noktanın gerçek koşullarına göre verilmelidir.
Doğru yardım kanalını arayın
Yaralanma veya devam eden tehlikede 112’ye olayın türü, konum ve etkilenen kişi sayısını bildirin. Mekanik arıza ve taşıma için çekiciye yol, yön ve araç bilgilerini aktarın.
112 ile çekici aynı ihtiyaca cevap vermez
112 Acil Çağrı Merkezi; trafik kazası, yaralanma, yangın ve hayati tehlike gibi acil durumları ilgili kamu birimlerine yönlendirir. Aracın yalnızca mekanik arıza nedeniyle taşınması veya fiyat bilgisi alınması 112’nin görevi değildir. Gereksiz çağrı gerçek acil vakaların karşılanmasını geciktirebilir.
Kaza veya tehlike varsa önce acil birimlerin talimatlarını izleyin. Araç için çekici organizasyonu daha sonra, yolun güvenli kullanımı ve resmi yönlendirmelerle uyumlu şekilde yapılır. Kamu görevlisi yolun belirli bir girişinden yaklaşılmasını ya da beklenmesini söylüyorsa bu bilgi çekici görüşmesinde mutlaka paylaşılmalıdır.
Çekicinin doğru noktaya ulaşması için gereken bilgiler
Otobanda aynı yol adı, birbirinden uzak iki yönü ve farklı girişleri kapsayabilir. “Otobandayım” ifadesi tek başına yeterli değildir.
Yol ve yön
- TEM/O-3, D-100 veya bağlantı yolunun adını söyleyin.
- Lüleburgaz, Edirne ya da İstanbul yönünü belirtin.
- Yakın kavşak, gişe, dinlenme tesisi veya kilometre levhasını paylaşın.
- Mümkünse telefonun canlı konum bağlantısını gönderin.
Aracın konumu
- Emniyet şeridi, banket, cep veya yol dışı alan bilgisini verin.
- Araç tünelde, viyadükte, dar bankette ya da bariyere yakınsa söyleyin.
- Tekerleklerin yola göre duruşunu ve hareket edip etmediğini aktarın.
- Trafik polisi veya yol görevlisi varsa verdiği yaklaşım bilgisini iletin.
Araç durumu
- Marka-model, araç sınıfı ve yakıt türünü bildirin.
- Kaza, mekanik arıza, lastik veya hararet belirtisini ayırın.
- Duman, kaçak ya da kilitli tekerlek varsa açıkça söyleyin.
- Teslim edilmek istenen servis veya adresi belirtin.
Yol adını ve bağlantı noktasını netleştirin
Lüleburgaz çevresinde otoyol, devlet yolu ve çevre bağlantıları birbirine yakın görünse de erişim biçimleri farklıdır. Konum ekranındaki yol adıyla sahadaki yön levhasını birlikte kontrol edin.
TEM / O-3 Otoyolu
Otoyolda yön ve en yakın bağlantı bilgisi kritik önem taşır. Karşı şeritte görülen tesis veya yapı yaklaşım noktası olmayabilir; bulunduğunuz gerçek yönü paylaşın.
D-100 Karayolu
Yerleşim geçişleri, kavşaklar ve bağlantı yolları nedeniyle yalnızca mahalle adı yeterli olmayabilir. Yol yönü ve yakın işletme ya da kavşak bilgisi ekleyin.
Çevre ve bağlantı yolları
Sanayi girişi, köprü, kavşak kolu veya tali yol gibi ayrıntılar erişimi belirler. Haritadaki işaretin doğru taşıt yolunda olduğundan emin olun.
TEM/O-3 üzerindeyseniz yön ve bağlantı bilgisini otoyol konum rehberindeki adımlarla doğrulayabilirsiniz.
Arızayı büyütebilecek veya güvenliği azaltabilecek denemeler
Aracı tekrar tekrar çalıştırmak, hararet ya da yağ uyarısı varken sürüşe zorlamak, lastik ve jant hasarında yola devam etmek veya trafiğe açık alanda gelişigüzel halatla çekmek riski artırabilir. Otobandaki hız farkı nedeniyle küçük bir hareket dahi beklenenden tehlikeli olabilir. Arızanın adını tahmin etmek yerine gözlediğiniz belirtileri aktarın.
Telefonla konuşurken aracın yanında, yol tarafında durmayın. Konum göndermek için şeride yaklaşmayın ve fotoğraf çekerken güvenli alanı terk etmeyin. Yardım aracı gelene kadar yol üzerinde dolaşmak, araç arkasında beklemek veya bagajda uzun süre işlem yapmak görünürlüğünüzü azaltabilir.
Çekici yaklaştığında kendi başınıza şeride çıkıp yönlendirme yapmayın. Telefonla irtibatı sürdürün ve operatörün güvenli yaklaşımına alan bırakın. Resmi ekiplerin bulunduğu olaylarda onların işaret ve talimatları ticari operasyonun önündedir.
Bekleme sırasında konumunuz değişirse eski pini kullanmayın; yeni konumu ve yeni yol yönünü tekrar gönderin. Telefonunuzu ulaşılabilir tutun, ancak görüşme yapmak için bariyer arkasındaki güvenli alanı terk etmeyin. Gece veya düşük görüş koşullarında reflektif ekipmanınız varsa kullanın. Aracın içinde evcil hayvan, çocuk veya özel desteğe ihtiyaç duyan yolcu bulunuyorsa bunu hem acil birimlere hem de çekici görüşmesinde baştan bildirin.
Acil risk giderildikten sonra taşıma için gereken ön bilgileri Lüleburgaz otoban çekici hizmeti sayfasında bulabilirsiniz.