Kaza yerinde önce yaralanma, yangın, yakıt veya sıvı sızıntısı ve trafik riski değerlendirilir. Hayati tehlike ya da yaralanma varsa 112’yi arayın ve resmî ekiplerin yönlendirmesine uyun. Çekici görüşmesi, acil güvenlik adımlarının ve gerekli resmî işlemlerin önüne geçmemelidir.
Araç taşınmaya hazır olduğunda açık konum, yol yönü, araç tipi, görünen hasar, tekerleklerin dönüp dönmediği ve teslim noktası paylaşılır. Güvenli değilse fotoğraf çekmek veya araç çevresinde dolaşmak için trafiğe çıkmayın.
Bu içerik, Burgaz Çekici tarafından sürücülerin doğru yardım türünü seçmesine destek olmak amacıyla hazırlanmıştır.
Kaza yerinde beş temel adım
Can güvenliğini kontrol edin
Yaralanma, yangın veya devam eden tehlikede 112’yi arayın.
Trafiği uyarın
Kendinizi riske atmadan dörtlüleri ve mevzuata uygun uyarı önlemlerini kullanın.
Resmî yönlendirmeyi bekleyin
Aracı hareket ettirmeden önce olayın koşullarına göre ilgili birimlerin talimatına uyun.
Araç durumunu paylaşın
Tekerlek, direksiyon, kaporta ve sıvı sızıntısı gibi görünen durumu kısa biçimde aktarın.
Teslim noktasını belirleyin
Servis, ekspertiz veya başka bir teslim adresini mümkünse görüşme öncesinde hazırlayın.
Araç olay yerinden alınacaksa kaza sonrası araç kurtarma hizmetinin kapsamına bakın.
Görüşmeden önce kısa bilgi listesi
Konum
- Açık konum veya yol adı
- Gidiş yönü ve yakın kavşak
- Aracın şerit, banket veya yol dışındaki konumu
Araç
- Marka-model ve araç sınıfı
- Tekerleklerin dönme durumu
- Görünen hasar ve sızıntı
- Anahtarın erişilebilirliği
Teslim
- Servis veya teslim adresi
- Resmî işlemlerin durumu
- Araç yanında yetkili kişinin olup olmadığı
Aracı çekici gelmeden zorlamayın
Kaza sonrasında araç çalışsa bile direksiyon, fren, lastik veya süspansiyon etkilenmiş olabilir. Kısa mesafe sürüşün güvenli olduğunu yalnızca aracın çalışmasına bakarak kabul etmeyin.
Otoyolda mekanik arıza veya kaza halinde KGM kurallarına ve görevli ekiplerin yönlendirmesine uyun. Acil tehlikede 112 önceliklidir.